✅ Así puedes consultar saldo y pagar deuda en Hidrocapital ✅

Si tienes que consultar saldo o pagar una factura en Hidrocapital y no sabes cómo, en esta guía te enseñaremos.

El servicio de agua potable en Venezuela, es administrado por la empresa Hidrocapital, antiguamente conocida como Inos. Hoy en día, dispone de una plataforma online, para ofrecerle a su clientela, la mayor facilidad para que puedan consultar su saldo y pagar su factura cómoda y rápidamente una forma más rápida y sin salir de casa.

¿Qué es Hidrocapital en Venezuela?

Es una empresa estatal, que está encargada del mantenimiento y la administración adecuada, de los acueductos. Del mismo modo, de los sistemas de distribución de agua potable en algunos municipios del Distrito Capital, y de los estados Miranda y Vargas.

Desde aproximadamente hace más de 25 años, esta compañía ofrece una gran calidad de servicio y es internacionalmente reconocida por su gran estructura hidráulica. Esta es bastante compleja y sumamente importante para la distribución de agua potable en la zona central de Venezuela.

¿Qué es el NIC de Hidrocapital?

El NIC no es más que el número de contrato, el cual también se le conoce como, número de cliente, que pertenece al titular del servicio de agua potable que ofrece esta empresa. Cabe destacar que, este número es único para cada cliente y está conformado por unos siete dígitos. Resulta necesario, que el usuario pueda tener este número siempre a la mano, pues, con él, podrá hacer varias transacciones, como por ejemplo, hacer consultas y pagos pendientes.

¿Cómo hacer para consultar mi saldo deudor en Hidrocapital?

Pues, es muy sencillo, ya que, si eres cliente de esta compañía, tienes la opción de consultar tu saldo de factura vencida desde la comodidad de tu casa u oficina, si tienes conexión a internet. Para lograrlo, debes seguir estos pasos:

1. Accede al sitio web de Hidrocapital a través de http://wshidrocapital.solucioneslaser.com/
2. Busca la opción “Consulta tu saldo”.
3. Escribe tu número de NIC de cliente y luego haz clic en “Buscar”.
4. El sistema te mostrará tu factura digital y podrás visualizar tu deuda.

Como verás, es muy rápido y sencillo, aunque, de igual manera, puedes hacer esta consulta mediante las diversas entidades bancarias que están asociadas a esta empresa, las cuales son: Banco de Venezuela, Banco Mercantil, entre otros.

¿Cómo pagar la factura del servicio de agua potable?

Este proceso, se ha vuelto muy sencillo con el pasar del tiempo y puedes hacerlo igualmente vía online. Lo puedes gestionar a través de las entidades bancarias a las que Hidrocapital está afiliada, por lo que te facilitará el pago del servicio mediante su banca electrónica.

Si no sabes cómo hacerlo, te enseñaremos según sea el banco, así que presta mucha atención:

Banco de Venezuela

Bien sea para consultar o pagar saldo de Hidrocapital en este banco, solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresa a la página principal del Banco de Venezuela.
2. Presiona el botón “BDV en línea personas”.
3. Debes iniciar sesión en BDV en Línea con tu usuario y contraseña.
4. Una vez que has ingresado al sistema busca la opción Pagos > “Pago de Servicios”.
5. Al estar en este servicio, debes elegir la opción “Hidrocapital” y cliquear en “Procesar”.
6. Si ya cuentas con el servicio previamente afiliado, puedes seleccionarlo en la lista plegable. Pero, si por el contrario, es la primera vez que vas a pagar a través de BDV, debes marcar la opción “Pago no registrado”.
7. Ahora debes ingresar tu NIC y luego presionar en “Consultar”.
8. Solo resta que sigas interactuando con el sistema hasta que completes el pago.

Banco Mercantil

En esta entidad financiera también puedes pagar tu factura de agua potable, mediante su banca electrónica. Sin embargo, es necesario que sepas, que el procedimiento aquí sí es un poco más pesado. En todo caso, esto es lo que debes hacer:

Afiliación Hidrocapital a Mercantil en Línea

1. Accede a la web del Banco Mercantil.
2. Cliquea la opción “Mercantil en línea personas”.
3. Ahora inicia sesión con tu usuario y contraseña.
4. Busca Servicios adicionales > Afiliar productos y servicios > “Agregar”.
5. Ingresa las dos coordenadas que el sistema te va a solicitar y dale clic en “Aceptar”.
6. Debes seleccionar la opción del menú que se desplegará en el que dice: “Electricidad, Gas y Agua”. Una vez que hagas esta acción, debes dar clic en “Buscar”.
7. Elige la opción “Hidrocapital”.
8. Estando en servicio, debes seleccionar de nuevo la opción “Hidrocapital” y ahora ingresa el alias del servicio en el recuadro de descripción. Presiona el botón “Continuar”.
9. Ingresa el NIC y dale clic en “Continuar”.
10. Verifica la información suministrada y dale clic a “Aceptar”. Ya estás afiliado.

Pago de factura de agua potable en Banco Mercantil

Al tener el servicio afiliado, ya el proceso de pago si es más rápido y fácil, siguiendo estas instrucciones:

1. Sigue esta ruta: Transferencias y Pagos > Pagar > “Servicios y Facturas”.
2. Selecciona en el menú desplegable la opción “Otros servicios” y ahora dale clic a “Continuar”.
3. Elige la opción que ya registraste previamente y selecciona la deuda pendiente, así como también la forma de pago, en la parte que dice “Cuenta a debitar”. Haz clic en “Continuar”.
4. Sigue la interacción con el sistema hasta que completes el pago.

Por el Sistema Patria

El Sistema Patria, también permite que puedas cancelar algunos servicios básicos en su plataforma y, en ella se incluye a Hidrocapital. Es necesario que sepas que, al igual que en el caso del Banco Mercantil, debes tener el servicio afiliado, por lo que, si no lo tienes, el proceso será más largo.

En todo caso, esto es lo que debes hacer:

Afiliación de Hidrocapital al Sistema Patria

1. Accede al sitio web del Sistema Patria.
2. Usa tu usuario y contraseña para iniciar sesión.
3. Busca la opción Monedero > Servicios y Contratos > Agregar > “Hidrológica”.
4. Selecciona “Hidrocapital”, ingresa tu NIC y ahora añade la descripción del servicio. Haz clic en “Continuar”.
5. Tienes que ingresar ahora un código de verificación que el sistema te enviará a tu número de teléfono registrado en la plataforma Patria. Dale clic a “Confirmar” y listo.

Pagar servicio de agua potable a través del Sistema Patria

Una vez que ya has afiliado el servicio con éxito en esta plataforma, debes seguir estos sencillos pasos para pagar tu deuda:

1. Inicia sesión en el sistema con tu usuario y contraseña.
2. Sigue esta ruta: Monedero > Pagos y Recargas > “Recargar”.
3. Ingresa los datos de la transacción que vas a realizar.
4. Sigue las instrucciones que irá dando el sistema hasta que logres completar toda la operación correctamente y listo.

Algo que resulta importante que tengas en cuenta, es que, para que puedas pagar el servicio de Hidrocapital, debes contar con saldo positivo en el Sistema Patria.

Pagos de factura de Hidrocapital con Hidromóvil App

Esta es una herramienta digital, especialmente desarrollada para facilitar el pago y consulta de facturas del servicio de agua potable de un conjunto de compañías hidrológicas del país y, en ella se incluye Hidrocapital.

Los pagos mediante esta app, se realizan utilizando una tarjeta de crédito de cualquier entidad bancaria o, con una tarjeta de débito del Banco Mercantil. Se cancela de la siguiente manera:

Descarga la app en tu dispositivo

Lo primero que debes hacer es descargar e instalar esta aplicación en tu móvil, por ello, ingresa a Play Store y escribe en la barra de búsquedas la palabra “Hidromóvil”.  Instala la aplicación pulsando el botón “Instalar”.

Registro en Hidromóvil App

Con la app ya instalada en tu dispositivo móvil, debes registrarte pulsando el botón de “Regístrate aquí”. Ingresa todos los datos que te solicitan, tales como, nombre, apellido, número de cédula, número de teléfono, correo electrónico y contraseña. Una vez terminado, pulsa en “Registrar”.

Activa la cuenta mediante un enlace que te enviarán al correo electrónico que has proporcionado y listo.

Registro del Contacto

Al tener activa la cuenta, debes abrir la aplicación para luego iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que creaste cuando te registraste. Ahora pulsa la opción “Agregar contacto” y elige la opción “Hidrocapital”.

Para terminar, agrega el servicio mediante el número de cédula del titular o, con el NIC de Hidrocapital.

Pagar factura Hidrocapital con la App

Con el contacto ya afiliado debidamente, ahora debes pagar la factura que tienes pendiente, siguiendo estos pasos:

1. Si has iniciado sesión, pulsa la opción “Pagar”.
2. Selecciona la opción “Hidrocapital”.
3. Elige el contacto previamente afiliado y pulsa en “Pagar Contacto”.
4. Escoge el método de pago, que bien puede ser tarjeta de crédito de cualquier banco o débito Mercantil.
5. Procede a ingresar los datos de la tarjeta que te solicitará el sistema y luego pulsa “Pagar”.

Es así es como podrás mantener al día los pagos de tu servicio de agua potable de una forma rápida y sencilla. Solo esperamos que esta práctica guía te haya servido se ayuda para que lo puedas gestionar sin problemas.

¡Hasta pronto!