La presencia en internet es una necesidad para cualquier empresa, a medida que te vas introduciendo en el mundo online, es necesario darte a conocer como marca, como negocio, proyectar los que eres como negocio y a quien quieres llegar, el Diseño Web Profesional de tu negocio online es la primera impresión que le muestras a los usuarios antes de convertirse en tus seguidores o clientes, es decir, es la carta de presentación, que le ofreces, por lo tanto, el contar con una página web impecable visualmente hablando es uno de los factores que va a impactar al internauta, de ahí partirá la decisión si continuar navegando en tu web o no.
¿Por qué tener presencia en internet?
Es un punto tan importante para cualquier empresa, y que toda debe tener, porque de esta base parte el éxito del negocio, a continuación, te listaremos los motivos por los cuales, cualquier empresa debe estar presente en internet:
- Tus clientes te encuentran con mayor facilidad: es decir, si una persona necesita obtener información de una empresa lo primero que hace es ingresar a Google y comenzar una búsqueda. No importa si están buscando una empresa en particular o están buscando qué empresa comercializa determinado producto o servicio, te podemos asegurar que si tu negocio tiene presencia online tendrás una ventaja competitiva frente a los negocios que no la tienen.
Observa este ejemplo: imagina que posees un negocio de venta de arreglos florales, y una pareja de enamorados esta de aniversario y el novio quiere regalarle un lindo ramo, pero no tiene tiempo para ir a buscar el arreglo en alguna tienda en el centro del estado donde se encuentra (esto significa, tráfico, calor y tiempo, etc.)
El novio usa su celular para ingresar a Google y escribe “tienda de arreglos florales”; el sitio web de tu negocio aparece en los resultados de búsqueda, así que el novio accede a tu sitio y luego de unos minutos por tu sitio web se convence de que puedes proporcionar lo que él necesita, ¡Conseguiste otro cliente!
- Muestras tus servicios o productos de una forma fácil: es importante saber que, internet le ofrece a todos los negocios una plataforma muy eficaz para que muestren lo que tienen para ofrecer. Puede ser para mostrar los testimonios de clientes en tu web o mostrar álbum de fotos de tus productos en la plataforma Facebook., nunca había sido tan fácil como ahora permitir que las personas en cualquier lugar que se encuentren estén al tanto de lo que ofrece tu negocio.
Cabe destacar que, con tan solo unos clics, tus clientes potenciales pueden visualizar todo lo que ofreces, incluso fuera del horario de oficina. Tener una presencia online es tener una extensión de tu negocio laborando por ti 24×7 incluso mientras descansas.
- Te ayuda a construir y estrechar relaciones con tus clientes y clientes potenciales de manera sencilla: para crear relaciones ya sea entre empresas, personas o entre empresas y personas, la mejor manera de hacerlo es a través de las redes sociales. Que un negocio cuente con redes sociales lo transforma en un negocio más humano, gracias a que tus clientes pueden interactuar con tu negocio a un nivel más personal. Considera que todas las personas que se interesan en el producto o servicio que tú ofreces están en las redes sociales pero tu negocio no lo esta, permíteme decirte que estás perdiendo una valiosa oportunidad de conectarte y mantenerte comunicado con tu público objetivo.
- Contribuye a promocionar tu marca de forma efectiva: este sentido, podemos asegurar que los sitios web y las redes sociales son excelentes herramientas de marketing, y no solo eso también son la manera más eficaz y menos costosa de promocionar tu negocio.
Para todo negocio, el marketing en internet es extremadamente importante, debido a que tiene una gran influencia en cómo los potenciales clientes toman decisiones de compra. Asimismo, muchos consumidores modernos indican que sí una empresa no tiene presencia en internet directamente nadie compra ninguno de sus productos.
Adicional a esto, el usar internet para el marketing de tu negocio te permite liberarte de las barreras de distancia ya que sin importar donde se encuentra ubicada una persona puede conocer tu negocio y comprar tu producto o servicio desde la comodidad de su hogar y con tan solo unos cuantos clics.
En este sentido, podemos decirte que si aún tu negocio no cuenta con presencia en internet debes asegurarte de tenerla cuanto antes, siendo la misma una de las inversiones más importantes que todo negocio puede hacer, tomando en cuenta que las ventajas de estar presente en internet son infinitas.
Ventajas de tener presencia en internet
Son muchas los beneficios que nos genera estar presente en el internet, puesto que seremos cada vez más conocidos por usuarios de todas partes del mundo, a continuación, te indicaremos de forma especifica cada una de las ventajas que genera la presencia en internet:
Branding
Cuando generamos branding desde el mundo web nos arroja como resultado tener un enfoque muy interactivo, llamativo, seleccionador, directo, creativo, accesible, con mayor apertura de originalidad para llegar a clientes y ser recordados. Podemos decir que, el branding pasa de ser una publicidad impresa a un mundo de posibilidades para llamar la atención de tu cliente hacia ti.
Generación de prospectos
Buscar prospectos, el querer hacer alianzas, quedarse en la mente del cliente, puede darse no necesariamente con una persona en el esquema de ventas. Tienes una gran posibilidad de generar interés e interactividad con prospectos desde la generación de ideas sutiles y creativas.
Ecommerce (comercio electrónico)
Es relevante conocer que, cada vez tiene más fuerza el hecho de comercializar bienes y servicios en pago electrónico, puesto que el tema de seguridad va incrementando.
Reputación en linea
Es importante marcar una diferencia como servicio o producto, partiendo de un mundo con tanta apertura para la originalidad, provoca una buena imagen y plus en los ojos de tus clientes potenciales y leales. Traza una diferencia significativamente en tus seguidores que les permita elegirte de forma genuina.
Costos accesibles de publicidad
Cuando te enfocas en la publicidad electrónica podrás obtener una estadística semanal, mensual y anual del número de personas que se han interesado por tus productos. Te permite mantenerte informado que tanta impacto causan tus servicios o productos en tu público objetivo.
Línea de comunicación con el cliente
Esta es una de la más grande ventaja de tener un sitio donde el cliente escriba su insatisfacción, inquietud y gratitud por el producto o servicio es realmente importante contar con estas opiniones que sirven de crecimiento y revisión al trabajo que estas realizando, es relevante tener al alcance la perspectiva que tienen los clientes de ti y con ellos mejorar cada día.
Información actualizada en tiempo real
Para mantener tu web actualizada, es necesario hacer cambios de precios, tener estrategias de promoción, cambios de producto en cuanto a presentación y nuevas formas de pago, incluir nuevas tendencias, nuevos vídeos o comentarios de clientes satisfechos, mejoramiento de áreas y mayor calidad en el producto. Todo lo antes mencionado son cosas que el cliente puede conocer en tiempo real, solo con actualizar el medio electrónico, no será necesario hacer una gran campaña y gastar millones, para que el cliente vea el proceso para el beneficio del mismo. En este punto, no podemos dejar de mencionar el papel tan importante que juega el Posicionamiento SEO, ya que tus contenidos deben ser aprobados por los buscadores de manera que sean colocados en los primeros resultados de forma orgánica, es un trabajo minucioso pero que con esfuerzo y dedicación se puede alcanzar.
Aumento de la productividad
Con la presencia en internet mejoras los tiempos de atención al cliente y la logística de pedidos, puedes controlarlo efectivamente y realizar el respectivo seguimiento. Estas son mejoras que reflejan la calidad de los servicios prestados y un aumento significativo en la facturación.
Nuevas oportunidades de negocio
Gracias a la interactividad que se alcanza desde el sitio web con los clientes, se generan aportaciones más valiosas desde el punto de vista de la información demandada diariamente, sin necesidad de recurrir a un call center que resuelva la duda una y otra vez, esto permite implementar nuevas lineas de negocio.
Todos estos beneficios los genera el tener presencia en internet, por lo que te recomendamos que si aun no la tienes, comiences a trabajar en ello, para que ensanches tus posibilidades de ser conocido como marca, y disfrutar al máximo el poder ofrecer tus productos o servicios a otros e interactuar como empresa con todo el mundo.
Una empresa sin presencia en internet, no existe.
