Los usuarios que día a día utilizan servicios de telefonía siempre quieren conocer el estatus del plan que poseen, como va su consumo, cuanto saldo tienen disponible entre otras cosas, principalmente para estar informado y llevar un control del consumo que tienen cada mes.
Ahora bien, existen ciertas opciones para estar al tanto de ello, sin embargo muchas veces por temas de falta de señal u otros incidentes los usuarios no pueden verificar la información de su saldo en determinados momentos y en el mayor de los casos es en situaciones que realmente es importante tener dicho reportea la mano.
Los planes, servicios, estatus de la factura, es una información de la que debemos disponer en cualquier momento, por lo tanto, a través de esta guía queremos darte las herramientas para que esa información siempre esté disponible.
En este artículo, te diremos cómo realizar gestiones de consulta y pagos CANTV, y cómo poder estar al tanto de tu saldo de tu línea en cualquier momento
¿Qué es CANTV?
Es una reconocida empresa venezolana de telecomunicaciones, que se encarga de ofrecer servicios de telefonía fija, móvil, Internet (Aba Cantv) y televisión satelital. Ha sido una empresa líder desde hace muchos años en el mercado de telefonía fija a nivel nacional.
Por ello, si necesitas pagar, consultar e imprimir la factura Cantv, aquí te lo explicamos con gran detalle, ¿Te interesa? Acompáñanos y continúa leyendo.
¿Qué significa y para qué sirve Cantv?
Sus siglas significan Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), es una empresa fundada en el año 1930. Con la finalidad de ofrecer principalmente, servicios de telefonía y móvil.
Adicional a esto, en la actualidad, Cantv también ofrece servicio de Internet y televisión satelital al pueblo venezolano.
Cabe destacar que Cantv nació como una empresa privada, la misma fue nacionalizada en el año 1953, por orden del mandatario de esa época, Marcos Pérez Jiménez. Sin embargo, tras una mala administración, fue privatizada nuevamente en el año 1980.
Vale la pena resaltar que en el año 2007, el ex presidente de Venezuela Hugo Chávez, decidió nacionalizarla nuevamente. Desde el momento, Cantv es una empresa nacional, cuyas ganancias son utilizadas para impulsar, construir y fortalecer el plan socialista de la nación.
Servicios que ofrece Cantv
En primera instancia ofrece servicios de telefonía fija, Internet banda ancha y televisión satelital. Del mismo modo, ofrece servicios de telefonía móvil a través de su filial Movilnet. Adicional a esto, ofrece planes corporativos de datos móviles permite consultar el saldo e imprimir tu factura digital.
¿Cómo consultar el saldo de la factura Aba Cantv en línea?
Las empresas nacionales, que se han comprometido con el medio ambiente, han dejado de emitir facturas impresas. Por tal motivo, es necesario que sepas cómo consultar la factura de Cantv en línea. De esta forma, ahorrarás tiempo, evitando acudir a sus oficinas.
Para consultar satisfactoriamente tu factura de Cantv solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página principal: cantv.com.ve
- Dirígete a la opción que dice: “Consulta tu saldo”.
- Seguidamente, debes ingresar el código de áreas del número de teléfono, sin el cero inicial. Por ejemplo: 212, 276, 277, 242, 261, 239, etc.
- Introduce el número de teléfono que consta de siete dígitos.
- Completa el captcha.
- Para terminar, solo tienes que dar clic sobre “Enviar solicitud”
Como ya lo has notado, Cantv ofrece un servicio de consulta muy práctico, ya que no necesitas ningún otro dato, más que el número de teléfono, para conocer el saldo pendiente del servicio.
Otras formas de consultar el saldo CANTV
Además de la forma explicada anteriormente existen otras para consultar el saldo pendiente de tu factura, las mismas serán detalladas a continuación.
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Consulta de saldo Cantv teléfono fijo
Una forma de consultar tu saldo desde el método tradicional, llamado desde el teléfono fijo al número 155. Allí, solo tendrás que interactuar con la operadora, marcando la opción 1.
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Llamando al 0800-Cantv-00
A través de este canal puedes consultar saldo, llamando desde cualquier teléfono fijo o móvil. Serás atendido por una operadora, la cual te irá indicando las opciones. En este caso, para consulta de saldo debes marcar 1,1.
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A través de la mensajería de texto SMS
Cuando posees una línea de telefonía celular Movilnet, puedes consultar el saldo de cualquier desde cualquier teléfono fijo Cantv, de la siguiente manera: es necesario que redactes un mensaje de texto (SMS) al 22688 con la palabra SALDO seguido del número de teléfono a consultar, incluyendo el código de área. Por ejemplo SALDO 02767654321.
¿Cómo pagar la factura de Cantv en línea?
A todos se nos hace más fácil gestionar trámites y pagar servicios desde la comodidad de nuestra casa, no existe nada mejor que esto.
En este sentido, Cantv tiene para ti todas las opciones disponibles, para que puedas cancelar el servicio de Cantv por Internet, con tan solo unos pocos clics.
A través de diferentes entidades bancarias puedes realizar los pagos, estas son las siguientes:
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Banco Bicentenario
Esta entidad bancaria permite realizar el pago de servicios básicos como CANTV, además de ser una de las pocas entidades financieras que permite recargar saldo a líneas telefónicas de Movilnet. Por eso, si te gustaría gozar de estos beneficios, solo es necesario que tengas una cuenta en el Banco Bicentenario, afiliar el servicio y pagar tu factura en línea.
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Banco de Venezuela
A través del Banco de Venezuela en línea puedes pagar tu factura vencida de Cantv. Solo debes de hacer lo siguiente:
- Ingresa a la página oficial del Banco de Venezuela (com)
- Inicia sesión en BDV en línea.
- Una vez dentro del portal deber ir a: Pagos>servicios>públicos>CANTV>”Consultar deuda”.
- Escribe el número de teléfono (Puedes dar clic en Pago no registrado si no lo tienes afiliado previamente) y luego, debes clicar sobre la opción que dice “Consultar”.
- Finalmente, solo tienes que pagar la factura en línea.
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Banco Mercantil
Con esta entidad bancaria también tienes la oportunidad de pagar la factura vencida de Cantv. Por eso, si eres cliente de esta institución financiera, solo es necesario que realices el siguiente procedimiento:
- Ingresa a la página del Banco Mercantil (com).
- Inicia sesión en mercantil en línea.
- Afiliar el producto en: Servicios adicionales> “Afiliar productos y servicios”.
- Una vez afiliado el producto, deber ir a: Transferencias y Pagos> “Pagar”.
- Elige el número de teléfono previamente afiliado y procede a cancelar tu deuda.
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BOD (Banco Occidental de Descuento)
Si tienes una cuenta en el Banco Occidental de Descuento (BOD), puedes sacarle el máximo provecho, pagando tus servicios básicos a través de BODinternet. Para lograrlo, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a la página de BOD (Para ir directo al sitio web haz clic aquí).
- Una vez hayas ingresado a la página del banco debes ir a: BODinternet>”Inicio de sesión”.
- Ingresa tu cedula de identidad e interactúa con el sistema hasta iniciar sesión.
- Cuando ingreses en tu cuenta tienes que seguir la ruta: Menú>Pagos y Transferencias>”Pagos de Servicios”
- Haz clic sobre tu nombre mostrado en pantalla para agregar el servicio.
- Elige una opción que dice: “El servicio no está en el directorio”.
- Selecciona el servicio de “Cantv (Telefonía fija)”.
- Introduce un alias, el número de teléfono fijo que deseas afiliar y clicamos en “Continuar y Guardar”.
- Por último, solo tienes que continuar interactuando con el sistema hasta que logres pagar tu factura de Cantv vencida.
Pago de Cantv en el Sistema Patria
El pago de telefonía fija CANTV, puede realizarse en línea a través del Monedero Patria. Para ello, solo necesitas hacer lo que te diremos a continuación:
- Ingresa a la página Sistema Patria (Para ingresar a la página de forma directo presiona clic aquí).
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ir a: Monedero>Servicios>Agregar>”CANTV”.
- Ingresa el número de teléfono y escribe una descripción del producto. Seguidamente, solo debes hacer clic en “Confirmar”.
- Escribe el código de confirmación, el cual llegará al número de teléfono asociado al sistema. Después, solo debes hacer clic en “Confirmar”.
- Cuando asocias el servicio, ya podrás pagar tu deuda y así mantener al día tus pagos.
¿Cómo registrarse en Cantv en línea?
Existe una forma más de consultar el saldo y a la vez, visualizar la factura digital de Cantv.
Se trata del sistema en línea con el que cuenta esta empresa, el mismo te permite ver e imprimir la factura, el saldo de la misma y el historial de consumo.
Sin embargo es necesario que te registres en Cantv en línea para acceder a esta información. Por eso, a continuación, encontrarás una serie de pasos que te ayudarán en el proceso.
Paso 1: Ingresa a la página oficial de Cantv
El primer paso, es ingresar a la página web de Cantv (haz clic aquí). Luego, dentro de la página, tienes que ir a la opción de “Consulta tu factura” y elegir.:
- Hogares/Pymes: esto es cuando el servicio está a nombre de una persona natural.
- Empresas: es cuando el servicio telefónico está registrado a nombre de una empresa.
Cuando hayas hecho esto, tendrás que clicar en “registro nuevo usuario”, para continuar con el siguiente paso, donde tienes que llenar un formulario de registro.
Paso 2: Introducir datos básicos del titular
En esta sección, necesitas ingresar los datos básicos del titular del servicio de telefonía fija:
- Número de la cedula de identidad.
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono de contacto (Celular y fijo).
Además, allí mismo, tienes que crear los datos de la cuenta (Usuario, contraseña y preguntas secretas). Finalmente, solo debes hacer clic en “Continuar”.
Paso 3: Elegir una imagen de seguridad
En este paso, es necesario que elijas una imagen de seguridad, que al igual que las preguntas de seguridad, te ayudara a recuperar tu cuenta en caso de olvidar los datos de acceso.
Cabe destacar que este método de imágenes de seguridad, es utilizado por algunas entidades financieras del país, como el Banesco y el Sofitasa.
Cuando elijas una imagen de seguridad, debes anotarla para que no se te olvide y luego, haz clic en “Continuar”.
Paso 4: Aceptar los términos y condiciones
Este es el último paso para culminar el proceso de registro, solo tienes que aceptar los términos y condiciones de uso del servicio en línea y clicar sobre la opción “Continuar”.
¿Cómo imprimir la factura de Cantv?
Si requieres imprimir una factura de Cantv, para usarla en la gestión de algún trámite en específico. Entonces, debes estar registrado en su sistema en línea. (Anteriormente te enseñamos a registrarte).
Por tal motivo, si no tenías ni la menor idea de cómo obtener la factura digital de CANTV, a continuación te vamos a explicar el paso a paso detallado, para que puedas imprimirla de manera exitosa.
Paso 1: Ingresa e inicia sesión en la página Cantv
En primera instancia, debes ir a la página principal de Cantv (Enlace directo aquí). Luego, solo debes iniciar sesión con tus credenciales de acceso al sistema (Usuario y contraseña).
Paso 2: Dirígete a la sección de comportamiento de consumo
Dentro del portal online de Cantv, debes dirigirte a la sección que dice: “Comportamiento de consumo” y clicar en “Ver detalle”.
Paso 3: Imprimir la factura
El sistema te mostrará los datos del titular del servicio y las acciones que puedes tomar, referentes a la factura:
- Imprimir Factura con validez fiscal.
- Descargar Factura.
- Ver Factura.
Elige la opción que creas conveniente y de esta manera, obtendrás la factura digital de una manera muy sencilla.
Ahora te toca a ti, consultar tus facturas de Cantv solo debes elegir por cuál de las tantas opciones que te mostramos decidirte y desde la comodidad de tu hogar mantente informado. Sigue todas las instrucciones y tendrás a la mano lo que necesitas.
¡Suerte!
