Después de que se implementó el petro como método de pago; han sido muchos comerciantes los que han denunciado que aún continúan sin cobrar las ventas que realizaron con la criptomoneda del gobierno de Nicolás Maduro.
Asimismo, muchos vendedores afirman que la plataforma resulta “tediosa, inestable y que en muchas ocasiones no han sido abonados a las cuentas los pagos de sus ventas”; ocasionando quejas y la desconfianza de muchos.
De esta manera, como es el caso de Omar Suleiman, quien es gerente de una heladería ubicada en el oeste de Caracas aseguró que el sistema de Biopago funcionó perfectamente durante algunos días incrementando así obviamente las ventas. No obstante, indicó que estos pagos todavía no han sido abonados a las cuentas de los comerciantes; impidiendo de esta manera el pago a los proveedores. Además de esto, Suleiman agregó que, él si estaría dispuesto a aceptar el pago en Petro como forma de pago; “siempre y cuando este se haga efectivo de forma rápida”.
Por otro lado, Kenny Guacaro, gerente de un supermercado muy conocido ubicado en el oeste de Caracas, también explicó que el sistema es muy tedioso y en su caso presento muchos problemas de conexión al banco a pesar de que otros comercios adyacentes no estaban presentando el mismo problema: “No sé de qué manera trabaja el biopago como para saber porque pasaba allá y aquí no”. Igualmente, Guacaro añadió que por estos inconvenientes los clientes se sentían inconformes y que “salieron molestos” del supermercado. Por estos motivos, la gerente aseguró que no aceptará de nuevo este método de pago.
Del mismo modo, Guacaro expresó que “Por la alta demanda que tiene y al ser limitados la cantidad de comercios que poseen ese aparato; evidentemente gran parte de la población se viene a estos lugares específicos y colapsa”. También agregó que el sistema empezó a funcionar mejor en su comercio después del mantenimiento que le realizaron el 06 de enero.
Igualmente, muchos comerciantes afirmaron que la mayoría de las personas no conocían el proceso que se debía hacer antes de realizar el pago; lo que hacía más difícil y tardío el realizar los pagos con este sistema. Por ejemplo, para utilizar el biopago se tenía que dejar el petro en el Monedero Patria; y en caso de que el comercio empleará el código QR se debía transferir el petro a la aplicación PetroApp.
En algunos estados del país la irregularidad en las plataformas se hizo más notoria. Por ejemplo, en el estado Anzoátegui, los comerciantes no están dispuestos a recibir más la moneda digital; ya que aún no han recibido lo equivalente a esas transacciones, por parte del gobierno nacional.
Los comerciantes aseguraron que, efectivamente las ventas se aumentaron de manera positiva; sin embargo, hasta la fecha no han recibido ni siquiera el pago de la primera semana de enero; mientras que en el banco todavía no tienen fecha ni información sobre estos pagos.
