Representantes del ministerio del Poder Popular para el Comercio Nacional, este jueves 21 de enero, realizaron una reunión de trabajo con los altos ejecutivos de la empresa Simple TV de Venezuela; con el fin de atender las diversas denuncias de los suscriptores.
“Atendiendo las solicitudes realizadas por l@s usuari@s, giré instrucciones para realizar reunión de trabajo con directivos de la empresa Simple TV, de esta manera, conoceremos su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas que le dan a sus clientes”; fue la información suministrada por la titular de la cartera de Comercio, Eneida Laya, a través de su cuenta en la red social Twitter.
Igualmente, Laya aseveró que la empresa de televisión por suscripción asegura que después de un comienzo difícil luego de asumir las tiendas de la antigua DIRECTV; los nuevos propietarios han llevado a cabo las tareas oportunas para que cada usuario tenga la señal con el paquete deseado en su hogar.
En dicha reunión también se planteó el tema de las denuncias por la falta de señal; a lo que los directivos de Simple TV justificaron que se trata del colapso de la señal luego de la restitución del servicio y la segunda es por incongruencia en el llenado de datos vía electrónica para el nuevo registro ante Simple Tv. Cada una de las denuncias hechas por los suscriptores es procesada de forma personal.
