En caso de deterioro, extravío o robo, puede solicitar la recuperación de su tarjeta de debido del Banco de Venezuela con estos pasos que han puesto a disposición de los usuarios.
¿A dónde debo ingresar para recuperar mi tarjeta?
El proceso para solicitar la recuperación de la tarjeta de débito es muy sencillo, solo debes ingresar a la página principal de BDV en Línea, tal y como se hace para ingresar a la cuenta.
¿Qué datos debo proporcionar al banco?
Al momento de ingresar a la página, se debe ingresar el número de cédula del titular de la cuenta, una vez se haya bloqueado la tarjeta mediante el servicio de Clave Telefónica Personal.
Es importante que este proceso de bloqueo se realice antes de hacer la solicitud de recuperación de la tarjeta de débito.
¿Qué hacer después de ingresar al BDV?
Una vez que se ingresó con el número de cédula, se debe seleccionar la opción Servicios del menú principal, haciendo clic en Tarjetas, para que, posteriormente, se haga la selección de Asignación de Tarjeta.
Aparecerá una nueva ventana, donde se elegirá el tipo de tarjeta que se desea recuperar, así como también el estado del país y la agencia donde se desea retirar el plástico.
Para finalizar este proceso, solo se debe confirmar todos los datos que se ingresaron. El sistema generará la pregunta ¿Deseas la asignación de una tarjeta con los siguientes datos? A lo que se debe seleccionar Confirmar, una vez que se haya verificado que los datos sean correctos.
¿Cómo saber si el sistema tomó mi solicitud de tarjeta de débito del BDV?
Al terminar el paso anterior, el sistema va a proporcionar un número de operación, así como el de las transferencias, que se debe tener a la mano o recordar, para poder proporcionarlo en el momento de dirigirse a la agencia donde se va a retirar el plástico.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que me entreguen la tarjeta de débito o alimentación del Banco de Venezuela?
Como dijimos antes, en la pantalla se mostrará el número de operación con el que retirarás el plástico y allí se tendrá que hacer clic en Continuar. Finalizado este procedimiento, solo se debe esperar 10 días hábiles para dirigirse hasta la agencia donde se realizó la solicitud.
Cuando hago los pasos y le doy a confirmar me dice “CLIENTE NO POSEE PRODUCTO SELECCIONADO” que hago
Voy al banco para retirar mi tarjeta y me dicen que lo tengo que hacer por internet, dejen la payasada!!!
Como puedo solicitar mi tarjeta de débito del banco de venezuela por primera vez?? Quien me puede decir por favor??
Muy buenos dias, AMIGOS poseo cuenta corriente me la aperturaron en la institución donde trabajo, y no tengo tarjeta de cuenta, que debo hacer para solicitarla, ya que, por la pagina del banco no me da opción.
gracias…
buenas, no cuento con numero telefonico ni estoy afiliado al banco en linea de venezuela, y la tarjeta se perdio ahora como hago para solicitar una si debo afiliarme y no logra hacerlo
Si es por primera ves para solicitar la tarjeta como ago me
Podrían esplica por que si entro en el banco me dice que
Que bloquear la tarjeta pero como hago si no nunca ha
Tenido targeta Gracias y me urge hacer la solicitu
Si es por primera ves para solicitar la tarjeta como ago me
Podrían esplica por que si entro en el banco me dice que
Que bloquear la tarjeta pero como hago si no nunca ha
Tenido target.. Gracias
Buenos días..yo he tratado d solicitar tarjeta maestro clasica y al terminar d llenar la solicitud me dice q el cliente no posee producto…quiero saber xq me dice eso? Cómo puedo solucionar ese problema? Es primera vez q solicito tarjeta xq nunca había..soy d pto la cruz.
Para solicitar la tarjeta por primera vez
Buenas yo quiero solicitar la tarjeta pro primera vez pero cuando hago los pasos y le doy a confirmar me dice «CLIENTE NO POSEE PRODUCTO SELECCIONADO» como hago?
buenas noches hice la solicitud para la tarjeta y no salia en mi ciudad y la hice para otra ciudad ya tiene mas de 10 días hábiles y ahora ya la están asignando para mi ciudad como hago para solicitarla si ya tengo esa solicitud y dice tienen pendiente una solicitud
Quiero saber cómo la pido yo, sino la he tenido por primera vez.
buenas noche si vivo en anzoateguiz que tipo de tarjeta debo marca por favor ayudemenes
Buenos dias mi tarjeta fue robada ya la bloque y cuando entro a solicitarla me dice error de estado como hago para solicitarla gracias
Hola. He tratado de Pedir mi tarjeta hago todos los pasos y cuando doy confirmar me dice transacción fallida, intenté más tarde…. Q debo hacer en este caso? X favor alguien q m diga q pasa… D ante mano muchas gracias.
Buenos días mi tarjeta está extraviada y no tengo dato alguno de los números que ella tiene y el banco me los pide tampoco tengo una cuenta de usuario e ido varias veces al banco y me dicen que se bloquea sin esos números como puedo hacer
vivo en ciudad bolivar marco estado bolivar y sale el retirom para santa elena
por que es pliquen por favor garcia
buenas es obligatorio estar afiliado a BDV en linea. para poder solicitar la tarjeta?
siempre que he ingresado nunca hay disponibilidad de tarjeta, cuando se supone que habrá?? llevo varios meses en este plan y aun nada… por favor sean efectivos con el servicio, porque no se que es peor si decir y publicar que existe tal servicio y no funcione, o que simplemente no exista…. que mal por los que dirigen las plataformas de este banco.
Buenos días nunca existe disponibilidad de tarjeta
Buenas tardes, cual es la diferencia entre las diferentes opciones de tarjetas? se me extravio mi tarjeta de debito, y no se que tipo de tarjeta seleccionar a la hora de hacer la solicitud porque no hay informacion detallada!
buenas talde mi nonbre es nelly castillo mi pregunta es cuado boy a tener mi targeta de debito esta bloqueada y tengo el usuario tanbien bloqueados nesecito que me ayuden a debloquear todo para yo octerner mi taljeta de debito mi correo electronico ; neellys_17@hotmail.commi numero de ci. es 7841486 mi numero de tlfn es 04244332898 cabimas estado zulia en la agencia 0341 espero una pronta respuesta tengo mas de 4 mese pidiendola
Buenas noches mi chip se daño de igual manera tengo que bloquear la tarjeta ?Y mi tarjeta dañada es maestro cual debo pedir ?maestro clasica?
Buenas tardes el chif de mi tarjeta se dano este procedimiento lo puedo hacer en este caso? gracias
Buenas tardes!!! Si, debes bloquearla primero, luego realizas el procedimiento para solicitar la nueva como indicamos en nuestra guía!!! Gracias comentar!!!
Buenos días yo quiero solicitar la tarjeta débito x primera vez en ese caso como haría
Buenos días, gracias por leer nuestro post!!! Puedes dirigirte a una agencia del banco!!! Feliz día!!!
buenos dias Movidatuy como hago para solicitar mi TDD por primera vez
buenos dias, yo necesito solicitar la tarjeta de debito, pero me sale que la de maestro clasica no la hay. la que dice prepagada no me sirve?
Buenas tardes Luis!!! Esa información se la pueden suministrar en el banco!!! Muchas gracias por comentar el post de nuestro noticiero digital!!!
Yo quiero eliminar la solicitud que hice ,COmo hago?¿
Buenos días!!! Gracias por su comentario en nuestro post!!! Debe dirigirse al banco para que realice su consulta!!!
Oye yo quisiera cancelar mi solicitud y ponerla en otra sede ,Como hago?¿
Buenos días!!! Esa información se la pueden suministrar en el banco!!! Muchas gracias por comentar el post de nuestro noticiero digital!!!
Mi tarjeta de débito se le dañó el chip en un punto de venta si hago el proceso en servicios de bdv para recuperarla es cierto que no puedo realizar ninguna operación por la página del banco transferencias o servicios hasta que no disponga de la tarjeta nueva
Buenos días Nancy, muchas gracias por su comentario a nuestro post, lo más ideal sería que se acercara a una agencia bancaria para que haga su consulta. Feliz día