¿No sabes cómo consultar el saldo de tu tarjeta TodoTicket? En esta guía práctica te daremos todos los detalles al respecto
Muchas personas que disponen de la tarjeta TodoTicket no saben cómo usarla o cómo consultar el saldo disponible, si este es tu caso no debes preocuparte, pues, te hemos preparado esta guía con toda la información necesaria más reciente y actualizada para que puedas hacerlo.
De esta manera, los patronos y los empleados podrán mantenerse al día con la información sobre los beneficios que ofrece la compañía.
¿Qué es el TodoTicket?
Desde el año 2004 que se desarrolló la reforma de la ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras (LATT), impulsada por el ex presidente de Venezuela Hugo Chávez, comenzaron a surgir varias ideas para la creación de empresas.
El propósito de la misma era el de gestionar y administrar los beneficios sociales que deben ser entregados a los empleados dependientes en el país, bien sea del sector público y del privado.
Para el año 2006, fue que nació la empresa TodoTicket, la cual está constituida con un capital 100% venezolano, encargada de facilitar el pago de beneficios mediante los vales canjeables (tickets) o con tarjetas electrónicas.
Además de esta, hay otras empresas en el país que también cumplen con el mismo propósito, siendo ellas Cestaticket, Bonus y Valeven.
Algo que resulta necesario acotar, es que, estos beneficios sociales de ley, no se pueden pagar en efectivo. Es por ello que los patronos deben afiliar primero sus empresas, con el fin de cumplir con sus obligaciones por concepto de: pago de bonos alimenticios, bonos de útiles escolares, salud, uniformes, entre otros.
¿Cómo funciona el TodoTicket en Venezuela?
Todos los dueños de empresas se afilian a esta compañía con el fin de cumplir con sus empleados en la entrega de bonificaciones obligatorias sociales de la ley. Todoticket está respaldada por el banco Banesco, sin embargo, no será necesario que los patronos tengan una cuenta en dicho banco para solicitar sus servicios.
Solamente, debe hacer un contrato con la empresa, para otorgarles a sus empleados una nómina, para que luego se puedan emitir las tarjetas. Después de ello, la administración de la empresa tiene que enviar el monto total de lo que pagará todos los meses a la cuenta de TodoTicket Banesco. Así es como los recursos serán abonados a las tarjetas electrónicas que poseen los beneficiarios o empleados.
¿Cómo se activa la tarjeta electrónica de TodoTicket?
En el momento que la empresa te hace entrega de tu tarjeta, obligatoriamente debes activarla para que puedas usarla. Si no lo haces, al utilizarla el punto electrónico va a emitir un mensaje que dice: “Tarjeta Restringida”.
Es por ello que, para que la actives, debes llamar al número 0500-TODOTICKET (0500-8636842). Te atenderá una operadora y debes seguir todas las instrucciones que te dé y marcar la opción 1, 2.
¿Cuáles son los tipos de tarjetas electrónicas de TodoTicket que hay?
Esta compañía, se ha caracterizado por ofrecer diversos productos a todos sus clientes. Por ello, además de contar para sus usuarios con la tarjeta de alimentación, también tiene otras más que sirven para realizar pagos de incentivos, servicios médicos, viáticos, entre otras tantas.
Resulta importante mencionar que, la mayoría de estos productos están destinados a facilitar el pago de los beneficios sociales no remunerados, los cuales se encuentran contemplados en la Ley Orgánica del Trabajo, las Trabajadoras y Trabajadores (LOTTT), en el artículo 105. En este sentido, los tipos de tarjetas electrónicas de esta institución son las siguientes:
Tarjeta de alimentación socialista de TodoTicket
Esta sirve para que los empleados puedan hacer uso de los recursos del bono de alimentación socialista fácilmente. El bono de alimentación socialista, es una obligación de la empresa para con sus empleados y se debe entregar a todos por igual.
Pero, aparte de esto, los patronos deben cumplir con otras obligaciones de la ley, las cuales son las siguientes:
- Las cotizaciones para el IVSS.
- Pagos al FAOV.
- Pago del ISRL.
TodoTicket Integral
Con tu tarjeta electrónica integral, vas a poder efectuar pagos a los empleados con algunas remuneraciones como, viáticos, aguinaldos, becas, cursos de capacitación, bonos y más.
Cuando te afilias a esta compañía, para gestionar pagos, los dueños de las empresas van a poder reducir la carga laboral en la administración de la misma. De esta manera, ofrece un ambiente laboral mucho más estable y sano que en otros casos en donde no cuentan con este beneficio.
Tarjetas para pagos escolares y de juguetes
Cada patrono debe otorgarles a sus trabajadores, todo tipo de provisiones de útiles escolares y juguetes cuando éstos tienen hijos que son menores de edad. Por tal motivo, con esta tarjeta escolar, los trabajadores podrán usar los recursos con la que pueden comprar uniformes, zapatos, útiles, juguetes, etc. Todo ello, lo pueden adquirir en librerías, tiendas de uniformes, zapaterías y jugueterías, entre otras.
La tarjeta de Salud
Otro de los beneficios que debe ser obligatorio para todo empleado, es el contar con un aporte especial para la salud. Los empleadores, tendrán la obligación de asegurar el pago a médicos, así como también los gastos de medicamentos y de especialidades como la odontología a todos sus empleados por igual.
Pago Directo
Es la que se utiliza para realizar pagos a escuelas, universidades o para alguna actividad extracurricular de los hijos de los trabajadores. La finalidad de este producto es la de servir como intermediario para la cancelación de forma directa de las actividades que acabamos de mencionar. Así se ahorra tiempo para el patrono y para el beneficiario.
¿Cómo se consulta el saldo de la tarjeta TodoTicket?
Actualmente, los tickets canjeables no son una buena alternativa para pagar al hablar de beneficios sociales no remunerativos. Ya es de saber que las empresas, prefieren realizar los pagos a través de las tarjetas electrónicas de alimentación. Esto es con la finalidad de reducir los costos y brindar un mejor bienestar a todos sus trabajadores.
Para que puedas consultar el saldo disponible en tu tarjeta de alimentación, te enseñaremos las 4 formas que están disponibles para ello:
Plataforma TodoTicket en línea
Es uno de los métodos más preferidos por los usuarios, debido a que es bastante simple. La plataforma te muestra el saldo, así como también, el detalle de los movimientos que has realizado con tu tarjeta.
Si no sabes cómo hacer la consulta por este medio, presta atención a estos pasos:
- Accede a la página principal todoticket.com.ve.
- Ve a todoticket en línea > “Ingresar”.
- Ingresa tus credenciales para que puedas iniciar sesión con tu Usuario y Contraseña. Luego de ello, haz clic en “Ingresar”.
- Busca el menú superior y presiona sobre la opción “Saldos y Movimientos”.
- Escribe el número de tu tarjeta.
- Podrás visualizar ahora todos los detalles de los resultados, tales como, saldo disponible y los movimientos.
El procedimiento en esta plataforma es bastante sencillo, tal y como lo habrás notado, y es por eso que la mayoría de los usuarios la elijen como la mejor opción para consultar su saldo.
Por mensaje de texto (SMS)
Al igual que el anterior, este servicio resulta ser bastante útil para la consulta de saldo, pudiendo hacerse desde cualquier teléfono móvil que pueda recibir y enviar mensajes de texto (SMS).
Pese a esto, debes tener en cuenta que para que lo puedas usar debes estar afiliado al servicio mediante todoticket en línea. Si aún no estás afiliado, sigue estos pasos que te mencionamos a continuación:
- Inicia sesión en la página web todoticket.com.ve.
- Una vez que entres al portal, cliquea en la opción “Mensajería de texto” que se encuentra en el menú superior.
- Ingresa un número telefónico personal para que puedas quedar afiliado al servicio y luego haz clic en el botón “Aceptar”.
Al tener el servicio activo, puedes consultar tu saldo a través de un SMS desde el número de teléfono que afiliaste. Procede a enviar un mensaje de texto al número 86368 con la palabra SAT, continuando con los últimos 8 dígitos de la tarjeta TodoTicket.
Por ejemplo, SAT 12345678. Después de esto, solo tienes que esperar unos segundos para que el sistema procese tu solicitud y te envíe el monto exacto disponible mediante un mensaje de texto. Cabe destacar que este procedimiento se hace para consultar cualquiera de las tarjetas electrónicas de esta compañía.
Llamada telefónica al Centro de Atención al Cliente
Esta es una de las opciones más rápidas para conocer el saldo de la tarjeta de todoticket. Para ello, debes llamar a la línea directa 0500 TODOTICKET (0500 8636842).
Te atenderá una operadora y debes interactuar con ella a través del teclado telefónico con los datos que te solicite. Debes tener en cuenta que vas a marcar los siguientes números para la consulta: 1, 1, 1.
Cajeros automáticos Banesco
Con este método, puedes consultar el saldo de tu tarjeta todoticket integral. Sin embargo, para que uses el cajero automático, vas a necesitar solicitar previamente una clave temporal, llamando al 0500- 8636842 o al 0212-5011555.
Una vez que tengas la clave temporal, tendrás tres días hábiles para usarla en un cajero automático y luego tendrás que cambiarla. Así, podrás ingresar tu clave personalizada, que te servirá para consultar saldo o para obtener un avance de efectivo en los en los ATM del banco Banesco.
También es necesario que sepas que, este procedimiento solo es válido para las tarjetas todoticket integral.
¡Suerte!
