El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) garantizó la reprogramación de las citas para la solicitud de los pasaportes y las prórrogas que el sistema de manera automática establezca en días de cuarentena radical.
“Se están reprogramando de acuerdo con la fecha que tome el sistema, no me dice a mí cuándo es radical o cuándo es flexible. Estamos conscientes de que cuando llegue ese momento se reprogramarán para que la persona no pierda su cita”, señaló Eduardo Pino, director de Tecnología de la entidad.
Asimismo, expresó que las asignadas para el próximo mes de mayo las reprogramarán para junio sin ningún tipo de inconvenientes.
“La persona entra a la página web y solicita su cita y no la ve en su trámite y piensa que la estafaron. No, su cita queda en cola. Cuando usted entra al portal y solicita la cita, ahí le dice cuántas personas tiene usted por delante, qué oficina solicitó, adónde se va a dirigir, todavía no le va a asignar la fecha. Cuando las personas que usted tiene por delante avancen y empecemos a asignar esas citas, a usted le va a llegar el día”, indicó.
También, Pino afirmó que a diario más de 10.000 usuarios acceden a la plataforma del Saime, tanto en el país como en el exterior, para hacer sus trámites.
El funcionario aseveró que la página web del Saime está 100% operativa los 365 días del año, las 24 horas del día, y, a aquellos que no pueden ingresar, les aconsejó actualizar sus navegadores.
“El Saime está trabajando para garantizar la identidad, pero también debemos proteger la salud de nuestros funcionarios, así como la del pueblo”; finalizó.
